Змінити або видалити лист про знайомство
Автор опублікованого листа може попросити виправити текст, замінити фотографію чи контакт, приховати окремі дані або повністю видалити публікацію з LoveAmur.
Надішліть запит через форму на цій сторінці та вкажіть дані, за якими редакція зможе знайти публікацію і підтвердити, що звертається саме її автор.
Що можна змінити
Життєві обставини, контакти та наміри можуть змінюватися. Тому автор не зобов’язаний залишати лист у первісному вигляді або тримати його на сайті безстроково.
Чому потрібно підтвердити авторство
Редакція не може змінювати або видаляти публікацію лише на підставі повідомлення від будь-якої людини. Інакше сторонній користувач міг би попросити прибрати чужий лист, замінити контакт або відредагувати текст.
Для перевірки ми можемо попросити вказати контакт, використаний під час подання, посилання на публікацію, ім’я або псевдонім автора та кілька деталей, які були відомі лише під час заповнення форми.
Мета перевірки — захист автора. Ми просимо лише стільки інформації, скільки потрібно, щоб обґрунтовано підтвердити право керувати публікацією.
Що підготувати перед надсиланням запиту
Як сформулювати запит
Для виправлення тексту
Вкажіть точний фрагмент і напишіть, на що його потрібно замінити. Це допоможе уникнути неправильного трактування.
Для заміни контакту
Напишіть старий контакт, новий контакт і підтвердьте, що новий спосіб зв’язку належить вам та може бути опублікований.
Для заміни фотографії
Додайте нове фото та підтвердьте, що маєте право його використовувати. Редакція знову перевірить зображення перед публікацією.
Для повного видалення
Достатньо прямо написати, що ви просите зняти лист із публікації. Пояснювати особисту причину не обов’язково.
Що означає видалення листа
Після підтвердження запиту сторінка буде прибрана з відкритого доступу на LoveAmur. Посилання може певний час залишатися у кеші браузера, пошукової системи або стороннього сервісу, навіть якщо на самому сайті публікація вже недоступна.
Редакція не контролює копії, які могли бути зроблені сторонніми людьми до видалення. Саме тому ми радимо від початку не публікувати домашню адресу, документи, банківські дані та іншу надмірно чутливу інформацію.
Видалення листа не можна скасувати автоматично. Якщо пізніше ви знову захочете розмістити публікацію, може знадобитися подати новий лист.
Якщо ви не автор листа
Інша людина також може звернутися до редакції, якщо в публікації без дозволу використано її фотографію, контакт, ім’я, приватне листування або інші персональні відомості.
Такий запит розглядається як скарга. Потрібно вказати посилання на сторінку, описати проблему та надати достатньо інформації, щоб редакція могла перевірити звернення.
Не вступайте у конфлікт із автором публікації. Якщо ви бачите чужі дані, погрози, переслідування або ознаки шахрайства, збережіть посилання і повідомте редакцію.
Форма зміни або видалення листа
Заповніть поля максимально точно. Неповний запит або відсутність даних для підтвердження авторства можуть збільшити час розгляду.
Що відбувається після надсилання
Редакція знаходить публікацію
Ми перевіряємо посилання, ім’я та інші дані, які ви вказали у формі.
Підтверджується право на зміни
За потреби редакція може звернутися за додатковою інформацією або попросити написати з контакту, використаного під час подання.
Виконується запит
Після перевірки ми оновлюємо текст, контакт, фото або знімаємо публікацію з відкритого доступу.
Керуйте лише власною публікацією
Вкажіть посилання на лист і використайте контакт, за яким редакція зможе підтвердити ваше авторство.
Перейти до формиПитання про зміну та видалення листа
Чи можна повністю видалити свій лист?
Так. Автор може попросити зняти публікацію з відкритого доступу. Перед видаленням редакція повинна обґрунтовано підтвердити, що запит надходить саме від автора.
Чи потрібно пояснювати причину видалення?
Ні. Достатньо підтвердити авторство і прямо попросити видалити публікацію.
Як замінити номер телефону або Telegram?
У формі вкажіть посилання на лист, старий контакт і новий спосіб зв’язку. Новий контакт має належати вам, а його публікація повинна бути добровільною.
Чи можна змінити лише один абзац?
Так. Скопіюйте фрагмент, який потрібно виправити, і додайте готовий новий варіант. Це допоможе редакції внести зміну без спотворення змісту.
Чи можна прибрати фото, але залишити лист?
Можна. Попросіть видалити фотографію, не змінюючи решту публікації.
Що робити, якщо я більше не маю доступу до старого контакту?
Надайте інші деталі, які допоможуть підтвердити авторство: дату подання, ім’я або псевдонім, текст листа, попередній контакт чи оригінальне фото. Редакція може поставити додаткові запитання.
Чи можна відновити лист після видалення?
Автоматичного відновлення немає. У деяких випадках доведеться подати новий лист і повторно пройти модерацію.
Що робити, якщо в чужому листі опубліковано мої дані?
Надішліть скаргу з посиланням на сторінку та поясніть, які саме дані або фотографії використано без вашої згоди. Редакція перевірить звернення і за потреби приховає матеріал на час розгляду.