Через цю сторінку ви можете звернутися до LoveAmur щодо персональних даних, які були надіслані через форми, листування, коментарі, скарги або інші функції сайту.
Запит може стосуватися доступу до даних, отримання копії, виправлення, видалення, обмеження використання, відкликання згоди або уточнення того, чи зберігає LoveAmur інформацію, пов’язану з вами.
У темі повідомлення напишіть: «Запит щодо персональних даних».
Ця сторінка призначена для звернень щодо персональної інформації. Якщо питання стосується лише конкретної публікації, скористайтеся сторінкою «Змінити або видалити лист».
Які запити можна подати
Яка інформація може бути пов’язана з вами
Залежно від способу використання LoveAmur це можуть бути різні категорії інформації. Не кожен користувач матиме дані в усіх перелічених категоріях.
Що вказати у запиті
Редакції потрібно мати достатньо інформації, щоб знайти потрібні дані та не передати їх сторонній людині. Водночас не надсилайте зайві документи або надмірну кількість приватної інформації.
Надсилайте звернення з тієї електронної адреси, яку ви використовували під час подання листа або іншої взаємодії з LoveAmur. Це допомагає підтвердити зв’язок із матеріалом без додаткових перевірок.
Приклад готового повідомлення
Як підтверджується особа заявника
Перевірка потрібна, щоб не розкрити, не змінити або не видалити дані за запитом сторонньої людини. Спосіб перевірки залежить від характеру інформації та можливих ризиків.
У простих випадках може бути достатньо звернення з електронної адреси, яка вже використовувалася під час подання матеріалу.
Не прикріплюйте до першого повідомлення повну копію паспорта, посвідчення водія, банківської картки або іншого документа. Редакція спочатку перевірить, чи можна підтвердити особу без отримання додаткових чутливих даних.
Як відбувається розгляд
Звернення отримує відповідну категорію
Редакція визначає, чи стосується повідомлення доступу, виправлення, видалення, обмеження або іншої дії.
Перевіряється достатність інформації
Якщо неможливо визначити матеріал або підтвердити зв’язок заявника з даними, редакція може попросити уточнення.
Знаходяться пов’язані відомості
Перевіряються доступні форми, публікації, листування, коментарі, скарги та інші відповідні системи.
Оцінюється можливість виконання
Враховується характер інформації, безпека користувачів, права інших людей та необхідність зберігати окремі службові записи.
Виконується дія та надсилається відповідь
Після завершення перевірки заявнику повідомляють про результат або пояснюють, чому звернення неможливо виконати повністю.
Строк розгляду
Редакція намагається відповідати на запити без невиправданої затримки. Складні звернення можуть потребувати більше часу через пошук інформації, перевірку особи, технічні особливості або необхідність захистити права іншої людини.
Обсяг даних, кількість пов’язаних публікацій, необхідність додаткового підтвердження, складність скарги, резервні копії або технічна перевірка.
Не надсилайте багато однакових звернень поспіль. Це не пришвидшує розгляд і може ускладнити визначення актуальної версії запиту.
Коли видалення може бути неповним
Право на видалення не завжди є абсолютним. Певна інформація може тимчасово зберігатися, якщо це потрібно для виконання юридичного обов’язку, розгляду спору, захисту прав, запобігання шахрайству або збереження доказів порушення.
Запит щодо конкретного листа
Для оновлення тексту, імені, віку, міста, фотографії, статусу знайомства або видалення конкретної публікації використовуйте сторінку «Змінити або видалити лист».
У зверненні додайте точну адресу публікації та електронну адресу, яка використовувалася під час її подання.
Запит від представника іншої особи
Звернення може подати належним чином уповноважений представник. Редакція може попросити підтвердити його повноваження та зв’язок із людиною, якої стосуються дані.
Надавайте лише мінімальну інформацію, необхідну для перевірки. Непотрібні адреси, номери документів та інші приватні відомості слід приховати.
Запити щодо неповнолітніх
LoveAmur не приймає листи романтичних знайомств від осіб молодше 18 років. Якщо батько, мати або законний представник вважає, що неповнолітня особа передала сайту персональну інформацію, потрібно звернутися до редакції за адресою info@loveamur.com.
Детальні правила наведені на сторінці «Вікові обмеження».
Захист від зловживань
Редакція може відмовити у виконанні звернення, яке неможливо підтвердити, яке стосується даних іншої особи або використовується для переслідування, шахрайства, отримання чужої приватної інформації чи приховування доказів порушення.
Факт знайомства, листування, шлюбу, колишніх стосунків або родинного зв’язку не дає автоматичного права отримати персональні дані іншої повнолітньої людини.
Пов’язані сторінки
Оновлення порядку подання запитів
Ця сторінка може оновлюватися, якщо зміняться форми, функції LoveAmur, технічні сервіси або правила обробки інформації.
Актуальна версія завжди публікується за цією адресою.
Дата останнього оновлення: 19 липня 2026 року.
Подати запит щодо персональних даних
Напишіть на info@loveamur.com з темою «Запит щодо персональних даних». Додайте ім’я або псевдонім, раніше використану електронну адресу, URL сторінки за наявності та чітко вкажіть бажану дію.
Не надсилайте паролі, платіжні реквізити, повні копії документів або інформацію, яка не потрібна для розгляду звернення.